Politique de Confidentialité – KIOSK

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne KIOSK, dans le cadre de notre processus de commande, nous recueillons les renseignements personnels suivants :

  • Prénom et nom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes, assurer la livraison, répondre à vos demandes, et améliorer votre expérience sur notre site.

ARTICLE 2 – BASE LÉGALE ET CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

  • En passant commande, vous consentez à ce que nous utilisions vos données pour l’exécution du contrat (livraison, facturation, etc.).

  • Pour le marketing (e-mails promotionnels, newsletters), nous recueillons votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant :

ARTICLE 3 – DIVULGATION DE VOS DONNÉES

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, solution e-commerce Hostinger, prestataires de paiement, etc.)

  • Les autorités, si la loi l’exige.

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET PAIEMENT VIA SHOPIFY

Notre site est hébergé sur Hostinger / WordPress, fournisseur de la plateforme e-commerce. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégés.

Paiements

Les paiements sont traités via des passerelles conformes à la norme PCI-DSS, garantissant la sécurité de vos informations bancaires.

ARTICLE 5 – SERVICES TIERS

Certains services tiers (paiement, analyse de trafic, etc.) peuvent traiter vos données selon leur propre politique. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Exemples :

  • Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Analytics

  • Réseaux sociaux (Meta/Facebook, Instagram)

ARTICLE 6 – COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser la navigation

  • Faciliter la connexion

  • Enregistrer vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences ou refuser les cookies non essentiels via notre bannière de gestion des cookies.

Cookies utilisés :

  • _session_id, identifiant de session

  • _shopify_visit, suivi statistique

  • cart, suivi du panier

  • storefront_digest, accès sécurisé

  • …et autres cookies fonctionnels ou analytiques

ARTICLE 7 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées

  • Jusqu’à 3 ans pour les données marketing après la dernière interaction

  • 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)

ARTICLE 8 – SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL / TLS

  • Accès restreint aux données

  • Hébergement sécurisé

  • Conformité PCI-DSS pour les paiements

ARTICLE 9 – TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains de nos prestataires (ex : Hostinger, Google) sont situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection équivalent (ex : clauses contractuelles types de la Commission européenne).

ARTICLE 10 – VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : kiosk.contact@kioskthebrand.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

ARTICLE 11 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous déclarez être âgé(e) d’au moins 18 ans, ou avoir l’autorisation d’un représentant légal si vous êtes mineur(e).

ARTICLE 12 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour. Veuillez la consulter régulièrement.

CONTACT

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :

KIOSK – Service Données Personnelles
Email : kiosk.contact@kioskthebrand.com
Formulaire de contact : https://kioskthebrand.com/contact/